Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je antwoorden op vragen die wellicht relevant voor je zijn. We breiden deze pagina regelmatig uit met nieuwe veelgestelde vragen van onze klanten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.Veelgestelde vragen
1Hoelang duurt een reparatie?
Wij streven er naar om uw toestel zo snel mogelijk te repareren. Maar elke reparatie is anders dus de ene keer kan het binnen een half uur klaar zijn maar de andere keer kan het een uur duren. Tevens is de tijd afhankelijk van de drukte. Vraag onze reparateur naar de actuele wachttijd of maak van te voren een afspraak door ons te contacteren via info@tel-fix.nl
2Krijg ik garantie op reparaties?
Wij bieden u 2 maanden garantie op de reparatie en het gerepareerde onderdeel. Indien u problemen ondervindt na een reparatie kunt u contact met ons opnemen. Om van de garantie gebruik te kunnen maken dient u wel de factuur van de reparatie aan te kunnen tonen.
3Wat kost een analyse?
Indien u enkel uw toestel wilt laten onderzoeken zonder het aan te bieden ter reparatie, betaalt u € 40,00 als onderzoekskosten.
4Kan ik wachten tot de reparatie voldaan is?
Ja, dat is mogelijk. Meeste reparaties kunnen wij momenteel bij u op locatie uitvoeren. U kunt ten alle tijden contact met ons opnemen om de mogelijkheden van uw reparatie te bespreken.
5Wat zijn de ophaalkosten?
Wij halen en brengen uw toestel binnen een straal van 20 km gerekend vanaf de centrum van Zaandam. Het ophalen en terugbrengen van uw toestel kost € 25,- per rit.
6Kan ik mijn toestel opsturen voor reparatie?
Als u ervoor kiest om uw toestel op te sturen adviseren wij u om uw toestel goed te verpakken en aangetekend op te sturen via Post NL. Bij aangetekende verzending is de inhoud van uw pakket verzekerd tot maximaal 500 euro tegen verlies of beschadiging. Stuur met de verpakking ook een beschrijving van de klachten en uw persoonlijke gegevens mee. Neem voordat u uw toestel opstuurt altijd even telefonisch contact met ons op via +31(0)6 17 68 65 95
Tel-Fix Zaandam
Tel-Fix is een nieuwe telefoondienst in de omgeving van Zaandam. Onze focus ligt op de juiste service leveren aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Alle reparaties worden uitgevoerd door onze ervaren reparateurs met de juiste kennis en ervaring in mobiele telefoon en tablet reparaties.Whatsapp ons direct +31 6 17 68 65 95
Waarom Tel-fix.nl
Wat onderscheidt Tel-fix van de rest?- Wij hebben jarenlange ervaring in telefoon reparatie.
- Bij ons staat de klant altijd op nummer 1.
- Met een breed assortiment bieden wij diverse mogelijkheden.
- Wij assisteren u graag bij het proces.
- Wij geven drie maanden garantie op de reparatie.
- Tevreden klanten vormen de basis van ons succes.